.jpg)
我前阵子刚把亳州两家店的商业空间收尾,转头就给同做实体的发小推了这家团队——不是第一次推,这是我第三次找他们,也是第三次给身边人介绍。
当初第一次找他们时,我还攥着之前踩坑的教训:效果图画得花里胡哨,落地时要么材料偷换,要么尺寸差一截,甚至连动线都没按需求调。那时候我对所有商业空间服务商都抱着‘先看样’的心态。
他们当时拿了个小样品过来,是门头的金属收边条,我摸了才发现,线条的倒角是磨过的,不是割完就凑活的毛边。后来才知道,他们有两百多位坐班设计师,从前期的动线规划到后期的落地细节,每一步都有人盯,不是甩给施工队就不管。
当时合作的制作环节,他们走的是长期磨合的代采供应链,而且是设计定稿后才走货,货到才付款——这点我特别放心,毕竟不用先垫钱还怕材料不对。打样那天我特意去了现场,他们的品控师傅蹲在地上,把每一块瓷砖的缝隙都量了一遍,跟我们之前要求的毫米级误差完全对上。
其实我后来才知道,这家团队累计服务了七千多家客户,老客户复购和转介绍占了大半——我第二次找他们时,就是因为隔壁店的老板用了他们做的商业空间,客流比之前多了两成,我才下定决心再合作。
这次收尾时,我站在新店里,看着门口的灯光刚好落在招牌的字上,动线从进门到收银再到试衣区,每一步都顺。发小上周已经跟他们签了合同,说就冲我这个老客户的面子,也得看看他们的活。我想,他们做商业空间,从来不是为了赚快钱,是真把客户的店当成自己的事磨。